针对近期引发热议的“家庭医生”问题，国家卫计委新闻发言人、宣传司副司长宋树立12月22日在国家卫计委例行发布会上表示，国家卫计委正在逐步推动和完善家庭医生签约服务制度，同时要求家庭医生在签约后，服务要跟上，不能出现签而不约、为签而签的现象。

宋树立表示，家庭医生签约服务工作是建立分级诊疗制度的一项重要内容，没有家庭医生在基层守门，分级诊疗制度是落实不下去的。家庭医生签约服务制度符合我国医疗卫生事业改革的方向，符合人民群众的期盼。但这项工作刚刚起步，首先是解决“有没有”，同时我们也在推动解决好不好的问题，力求更加完善。2016年国务院医改办等七部门印发了《关于推动家庭医生签约服务的指导意见》，目前正在大力推开。但是群众对家庭医生签约服务的感受还不强，获得感还没有达到预期。

此外，中国医师协会全科医师分会会长杜雪平也在会上表示，家庭医生不是私人医生。私人医生提供的是比较高端的服务，主要以医疗为主，而中国的家庭医生提供的服务是预防为主、防治结合。通过签约的形式与居民建立稳定的契约服务关系，为居民提供基本医疗、公共卫生和健康管理等服务，和社会上所说的随叫随到的私人医生所提供的服务是完全不一样的。